Términos y Condiciones
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Estos Términos regulan el uso del sitio www.dunppi.com y la contratación de los servicios de DUNPPI. Al usar el sitio o contratar un servicio, aceptas estos Términos.
1. Qué ofrecemos
DUNPPI presta servicios de construcción de sitios web y de optimización de visibilidad en buscadores y en inteligencias artificiales (SEO + GEO), incluyendo medición de un score, generación de contenido y acompañamiento. El alcance específico depende del plan contratado y se detalla en la oferta comercial correspondiente.
2. Planes y contratación
- Los sitios web son un pago único según el paquete elegido.
- Los planes de posicionamiento son una suscripción mensual, sin permanencia obligatoria salvo pacto distinto.
- Los precios publicados pueden incluir promociones por tiempo limitado, indicadas en cada oferta.
- La contratación se formaliza al aceptar la oferta y realizar el pago correspondiente.
3. Pagos
Los pagos se realizan por los medios acordados. Las suscripciones mensuales se renuevan de forma periódica hasta que solicites la cancelación. Los impuestos aplicables corren por cuenta de quien la ley determine.
4. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción mensual en cualquier momento; la cancelación aplica para el siguiente período de facturación. Los pagos únicos de sitios web se rigen por la Política de Reembolsos.
5. Responsabilidades y alcance de resultados
Trabajamos con métodos y buenas prácticas para mejorar tu visibilidad, pero no garantizamos posiciones específicas ni resultados exactos en buscadores o en respuestas de IA, ya que dependen de terceros (Google, ChatGPT, Gemini, Perplexity y otros) y de sus algoritmos, fuera de nuestro control. Nos comprometemos a medir con transparencia y a ejecutar el trabajo pactado.
6. Obligaciones del cliente
- Entregar información veraz y los accesos necesarios para prestar el servicio.
- Contar con los derechos sobre los contenidos, marcas e imágenes que nos suministre.
- Usar el servicio conforme a la ley y a estos Términos.
7. Propiedad intelectual
La marca DUNPPI, el sitio, el panel y nuestros métodos y materiales son propiedad de DUNPPI. Al finalizar y pagar un sitio web, el cliente recibe los derechos de uso sobre el sitio entregado. El contenido que el cliente aporta sigue siendo suyo.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, DUNPPI no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso del sitio o del servicio. Nuestra responsabilidad máxima se limita a los valores efectivamente pagados por el servicio en cuestión.
9. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede integrar o enlazar servicios de terceros (por ejemplo WhatsApp o pasarelas de pago). No somos responsables por sus políticas o prácticas; te recomendamos revisarlas.
10. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Colombia.
12. Contacto
WhatsApp +57 300 875 6894 · correo hola@dunppi.com.